Инновации - введенный в употребление новый или значительно улучшенный продукт (товар, услуга) или процесс, новый метод продаж или новый организационный метод в деловой практике, организации рабочих мест или во внешних связях»

(osh Manual.OECD, 2005 г. ц.9 ст.2 Федерального закона «О науке и государственной научно-технической политике», в ред. от 21.07.2011 г. № 254-ФЗ)

По словам целого ряда специалистов (1,2), инновационная деятельность любой организации невозмож­на без целенаправленного и систем­ного управленческого подхода со сто­роны ее менеджеров и высшего руководства. Для достижения устойчивого успеха на длительную перспективу необходимо гарантировать стабиль­ный поток инноваций, поэтому орга­низации должны непрерывно упра­влять всеми аспектами, создающими способности к инновациям.

Ключевой приоритет любой организации - «выживать и процветать на рынке». Выживание обычно зависит от расширения существующих рынков, ухода с рынков, которые входят в стадию стагнации, и использования в своих интересах новых возможнос­тей. Организации, которые не в состо­янии модернизировать процессы, выпускаемую продукцию или оказывае­мые услуги, вряд ли останутся жизнеспособными, особенно с увеличением конкуренции по всему миру, чему часто нужно противостоять на неравных условиях.

В современном мире инновация - эта самая фундаментальная мера, гарантирующая любой компании неоспоримое конкурентное преимущество на рынке. Для компаний, желающих оставаться конкурентоспособными на рынках, наличие органи­зационной способности к инноваци­ям и ее оценка становится важней­шим шагом. Особенно это характерно для малых и средних предприятий, которые в условиях отсутствия административных барьеров повсеместно демонстрируют самый большой по­тенциал роста. Однако для большей части предприятий, в том числе ма­лых и средних, это довольно трудный шаг, так как потенциал от внедрения инноваций многими до конца даже.

Во многом это обусловлено как неполноценной инновационной стратегией (или ее отсутствием вообще), так и самим неэффективным процессом внедрения инноваций, который препятствует быстрой и последовательной трансформации инновационных идей в продукцию и услуги, размещаемые на рынке, т.е. их коммерциализации.

Важно понимать, что инновации не ограничиваются научными исследованиями в различных перспективных технологических областях. Например, сейчас «у всех на слуху» нано-, био- и 1Т-технологии. Инновации могут происходить во всех частях организации и на всех стадиях жизненного цикла: исследования, проектирование, изготовление, дистрибуция и маркетинг, обслуживание и возможная утилизация продукции. При этом клиенты и рынки не всегда при­ветствуют инновации, если выгоды не очевидны.

Тем не менее, все большее признание получает мнение, что фактор инновационности организации являет­ся сегодня ключевым для получения гарантированной прибыли. Наличие способности к инновациям и ее оцен­ка могут быть продемонстрированы бизнес-партнерам и клиентам посредством разработки и внедрения системы менеджмента инноваций. Такая система представляет собой «формализованную инфраструктуру, включающую цели, стратегии и про­цессы, организационные структуры и ценности, посредством которых организация управляет инновациями» (п.3,195 BS 7000-10:2008).

Европейский комитет и национальные подходы.

Откликаясь на новые вызовы, в 2009 году был образован и в прошлом году приступил к работе и формированию рабочих групп новый Технический комитет Европейского комитета по стандартизации CEN/TC 389 «Менеджмент инноваций». Национальные организации по стандарти­зации стран-членов CEN образовали «зеркальные» ему технические коми­теты, которые обеспечивают под­держку его деятельности, например, Дания - S-439 Innovationsledelse, Норвегия - 5N/K 512 Innovas-Jonsstyring, Швеция - SIS/TK 532, Ирландил-NSAIIMSCC.

В планах комитета, секретариат которого ведёт Испания (AENOR), - раз­работка общеевропейского стандар­та на систему менеджмента иннова­ций, пригодного для аудитов и серти­фикации подобно стандартам ISO 9001, ISO 14001, OHSAS18001.

2-ую рабочую группу CEN/TC 389/WG2 ((Innovation Management Systema возглавил Анжело Беати (Angelo Beati), Директор по исследованиям и инновациям компании AREVA (Франция).

Очевидно, что хорошим фундаментом для будущего европейского стандарта станут, прежде всего, под­ходы испанского и португальского стандарта, на соответствие требова­ниям которых внешние и внутренние аудиты, а также сертификация в этих странах продолжаются уже несколько лет.

Полную версию статьи Вы можете прочитать в журнале "Менеджмент Качества" № 6 2011 г.